آزار و اذیت و خشونت در محل کار

"صنعت باغبانی، مانند بسیاری دیگر، با چالش هایی همراه با آزار و اذیت و خشونت در محل کار مواجه است. برای صاحبان مشاغل مانند شما، ایجاد یک محیط امن و محترمانه نه تنها اخلاقی است، بلکه برای موفقیت و رفاه کارکنان نیز بسیار مهم است.

در باغبانی، جایی که کارگران اغلب در محیط های منزوی و بیرونی کار می کنند، خطرات حتی بیشتر است. هورتیکا می گوید: «این عوامل نیاز کسب وکارها را به برداشتن گام های پیشگیرانه برای کمک به جلوگیری از آزار و خشونت در محل کار و ایجاد محیط امن تری برای همه کارکنان برجسته می کند.

عوامل مؤثر در خشونت محل کار در باغبانی
به گفته Hortica، خشونت در محل کار یک نگرانی در همه صنایع است، اما باغبانی چالش های منحصر به فردی را ارائه می دهد که می تواند خطرات یک حادثه را افزایش دهد:

"محیط های کاری منزوی: بسیاری از مشاغل باغبانی شامل کار در فضای باز یا در مکان های دور افتاده است که کارگران را آسیب پذیرتر می کند.

اشتغال فصلی: ماهیت موقت کار فصلی می تواند استرس و درگیری را در بین کارکنان افزایش دهد.

نیازهای فیزیکی: ماهیت فیزیکی باغبانی می تواند منجر به خستگی و ناامیدی شود که گاهی منجر به پرخاشگری می شود.

برای مقابله با این خطرات، کسب وکارها باید رویکردی چند جانبه را اتخاذ کنند که شامل سیاست های قوی، آموزش مناسب و ترویج فرهنگ محترمانه در محل کار است.»

اعتماد سازی با سیاست های پیشگیرانه
"خط مشی های واضح و مکتوب در مورد آزار و اذیت و خشونت در محل کار در تجارت باغبانی خود را در اولویت قرار دهید. این سیاست ها به ایجاد اعتماد در میان کارکنان کمک می کند و تعهد شرکت شما به ایمنی و حفاظت از آنها را منعکس می کند.

برای کسب وکارهای کوچک تر، پرداختن به آزار و اذیت به طور موثر بدون ساختار رسمی دشوار است، که گاهی منجر به گزارش کم می شود. در عملیات های بزرگ تر، در حالی که منابع ممکن است فراوان تر باشند، چالش در حصول اطمینان از اجرای مداوم این سیاست ها در همه بخش ها نهفته است.

از منظر حقوقی، سیاست های قوی ضد آزار و اذیت به تضمین انطباق با مقررات فدرال و ایالتی کمک می کند و در عین حال خطرات مسئولیت بالقوه را کاهش می دهد. مهمتر از آن، از منظر اخلاقی، آنها به ایجاد یک محیط امن تر و فراگیرتر کمک می کنند که در آن کارمندان بتوانند بدون ترس از آزار، خشونت یا تلافی بر کار خود تمرکز کنند."

نوشتن یک سیاست موثر ضد آزار و اذیت
در Hortica آنها بر این باورند که تهیه پیش نویس یک سیاست ضد آزار و اذیت متناسب با تجارت باغبانی شما گامی حیاتی در جهت محافظت از کارکنان شما است.

"مهم است که خط مشی شما با استانداردهای قانونی مطابقت داشته باشد و برای نیروی کار متنوع شما، از جمله کارگران فصلی و مهاجر در دسترس باقی بماند. هنگام ایجاد خط مشی خود، با بخش منابع انسانی خود و یک مشاور حقوقی مشورت کنید.

برای مؤثر بودن، توصیه می شود خط مشی شما به وضوح آزار و اذیت، از جمله بدرفتاری فیزیکی، کلامی و جنسی را تعریف کند، به خشونت در محل کار، از تهدید تا درگیری های فیزیکی رسیدگی کند، شامل فرآیندهای گزارش دهی شفاف، با ترجمه های موجود برای کارمندان غیر انگلیسی زبان باشد. موضعی بدون مدارا در مورد آزار و اذیت، با عواقب روشن، و شامل یک بند غیر تلافی جویانه. شما می خواهید که کارمندان خود احساس امنیت کنند تا بدون ترس از مجازات، مسائل را گزارش کنند.

ایجاد سیاستی که تعهد شما به ایمنی و رفاه را منعکس کند، نه تنها به محافظت از کارکنان شما کمک می کند، بلکه به پرورش فرهنگ مثبت شرکت نیز کمک می کند."

تقویت احترام و ایمنی در باغبانی
Hortica: "ایجاد فرهنگ احترام و ایمنی مستلزم خرید از مدیریت و رهبری با الگو است. شناخت رفتار محترمانه و کار تیمی ارزش های اصلی شرکت شما را تقویت می کند و به ایجاد یک محیط مثبت کمک می کند.

اقدامات ایمنی عملی، مانند نصب روشنایی کافی، سیستم های نظارتی، و حصارهای ایمن، گام های دیگری هستند که می توانند به جلوگیری از تهدیدات احتمالی کمک کنند. با ایجاد یک محیط کار ایمن، کارکنان احساس اطمینان بیشتری نسبت به ایمنی خود می کنند و بهره وری و روحیه را افزایش می دهند.

علاوه بر این، بیمه مسئولیت شیوه های استخدامی، حفاظتی حیاتی از کسب و کار شما در برابر ادعاهای مربوط به آزار و اذیت در محل کار ارائه می دهد و به محافظت از عملیات شما در برابر مسائل قانونی احتمالی کمک می کند.

پیشگیری عملی از آزار و اذیت و مدیریت تعاملات عمومی
هورتیکا توصیه می کند که آموزش سالانه پیشگیری از آزار و اذیت را برای همه کارکنان - از کارمندان سطح ابتدایی گرفته تا مدیریت برگزار کند. "این آموزش را زمانی که یک کارمند استخدام می شود و سپس سالیانه پس از آن انجام دهید. موضوعات آموزشی می تواند شامل سیاست های آزار و اذیت شرکت شما، نحوه تشخیص علائم آزار و اذیت یا خشونت، و تاثیر واکنش ها و تکنیک های کاهش تنش باشد.

جلسات آموزشی تعاملی می تواند به ویژه با استفاده از سناریوهای دنیای واقعی مانند مدیریت درگیری ها در میدان یا تعامل با مردم در مراکز باغ یا غرفه های مزرعه موثر باشد. این سناریوها می توانند کارمندان را آماده کنند تا با اعتماد به نفس و حرفه ای با موقعیت های دشوار کنار بیایند.

برای نقش های عمومی، آموزش کارمندان در مورد چگونگی کاهش تنش از موقعیت های بالقوه ناپایدار مشتری کلیدی است. به کارکنان خود در مورد زمان و نحوه مشارکت مدیریت و در صورت لزوم اجرای قانون آموزش دهید.

برای کارگران در مناطق دورافتاده یا منزوی، پروتکل های اضطراری واضح را اجرا کنید. اطمینان حاصل کنید که کارکنان از اقدامات ایمنی در دسترس خود آگاه هستند و می دانند که چگونه در صورت نیاز به کمک دسترسی داشته باشند.

ارائه منابع پشتیبانی، مانند خدمات مشاوره یا خطوط تلفن، کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که کارکنان حتی پس از وقوع حوادث، احساس حمایت می کنند.

حفظ ایمنی از طریق نظارت مستمر
"با توجه به ماهیت فصلی کار باغبانی، به طور منظم سیاست های خود را بررسی و به روز کنید.

جمع آوری بازخورد کارکنان از طریق نظرسنجی های ناشناس یا انجمن های باز می تواند به شناسایی مناطقی که سیاست ها نیاز به بهبود دارند کمک کند. نظارت بر حوادث در طول زمان، بینش های ارزشمندی را در زمینه هایی که ممکن است به توجه بیشتری نیاز داشته باشد، ارائه می کند و از مؤثر ماندن خط مشی های شما اطمینان می دهد.

با حفظ سیاست های قوی ضد آزار و اذیت و خشونت در محل کار، نه تنها از کارکنان خود محافظت می کنید، بلکه شهرت و نتیجه نهایی خود را نیز افزایش می دهید. اقدامات پیشگیرانه به ایجاد اعتماد، تقویت روحیه و افزایش بهره وری کمک می کند - منجر به کسب و کار موفق تر و قابل احترام تر می شود.